问题现象描述
当随身WiFi显示”无法获取IP地址”错误时，通常表现为设备已连接但无法访问网络。此问题可能由设备配置、网络环境或运营商限制引起。
检查设备状态
按以下顺序检查设备运行状态：
- 重启随身WiFi和接入设备
- 确认SIM卡已正确安装且套餐未欠费
- 检查信号强度指示是否正常
验证网络设置
在设备设置中执行以下操作：
- 尝试切换APN接入点
- 禁用/启用设备的WiFi功能
- 手动设置静态IP地址测试
排查DHCP服务
当使用路由器扩展网络时：
- 确认路由器DHCP服务已启用
- 检查IP地址池是否耗尽
- 验证MAC地址过滤规则
联系网络运营商
若上述步骤无效，可能涉及：
- 运营商基站维护
- SIM卡绑定设备限制
- 地区网络覆盖异常
通过系统性排查可解决90%的IP获取故障。建议从设备基础状态检查开始，逐步延伸到网络设置和运营商服务验证，必要时可借助专业网络诊断工具。
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