检查设备状态
首先确认随身WiFi已正确插入电脑或电源,指示灯是否正常闪烁。若设备未启动,尝试重启或更换USB接口。
- 检查设备驱动是否安装完成
- 验证SIM卡是否有效并插入到位
确认路由器设置
登录路由器管理界面,检查DHCP服务是否启用。若IP地址池已耗尽,需扩大地址范围或重启路由器。
代码 | 含义 |
---|---|
651 | 调制解调器错误 |
尝试释放与更新IP
在命令提示符中依次执行以下命令:
- 输入
ipconfig /release
释放当前IP - 输入
ipconfig /renew
重新获取IP
检查防火墙或安全软件
部分安全软件可能拦截网络请求,临时关闭防火墙测试连接状态,并在恢复后添加网络访问白名单。
排查硬件故障
使用其他设备连接同一网络,若仍无法获取IP,可能是路由器或网卡故障。尝试重置网络设置或更换硬件测试。
联系客服或厂商
若以上方法无效,建议提供设备型号和错误日志,联系官方技术支持获取专业解决方案。
通过逐步排查设备状态、网络设置和系统配置,多数IP获取问题可自行解决。如遇硬件故障,及时联系厂商可避免进一步损失。
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