一、服务范围与条件
目前三大运营商均已开通异地换卡服务，支持全国跨省办理，但需注意以下条件：
- 仅限已实名认证的手机号码
- 需前往运营商自营营业厅办理（如移动”沟通100″标识门店）
- 线上补卡服务仅限部分省市（需登录运营商APP查询）
二、线下办理流程
- 致电运营商客服确认就近自营厅地址（移动10086/联通10010/电信10000）
- 携带身份证原件到店进行人脸核验
- 填写《补换卡申请表》并缴纳工本费（通常10-20元）
- 现场领取新SIM卡并激活
三、线上申请流程
以中国移动为例的操作步骤：
- 登录”中国移动”APP进入「办理」-「异地补换卡」
- 上传身份证正反面及手持证件照片
- 填写收件地址并支付快递费用（部分星级用户免费）
- 收到新卡后按指引视频自助激活
四、所需材料清单
- 有效期内的身份证原件
- 服务密码/近期通话记录（辅助验证）
- 异地居住证明（部分特殊套餐需要）
五、重要注意事项
- 必须本人办理，禁止代办
- 虚拟运营商号码暂不支持异地补卡
- 欠费号码需先结清费用
- 原卡将在补办成功后立即失效
六、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否保留原号码？ | 符合实名制要求即可保留 |
| 办理时效 | 线下即时办理，线上3个工作日内送达 |
| 港澳台办理 | 需前往指定口岸服务厅 |
通过运营商线下自营厅或官方APP，携带有效身份证件即可完成异地换卡。建议优先选择线下即时办理，紧急情况下可通过线上申请获取邮寄服务。办理前务必确认号码状态及当地政策，避免重复跑动。
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