一、基础连接检查
首先确认设备已成功通电并开启：
- 检查指示灯状态，正常运行时应有稳定信号灯
- 确认设备已插入有效SIM卡，避免误插手机导致封卡
- 通过设备背面标签核对默认WiFi名称与密码
二、设备状态确认
执行以下诊断步骤：
- 尝试在浏览器访问管理地址（如192.168.0.1）查看设备状态
- 检查是否完成实名认证流程，新设备需通过工信部网页验证
- 查看所在区域是否属于运营商信号覆盖盲区
三、网络设置验证
排查设置异常问题：
- SSID/密码输入错误导致无法连接
- APN设置与运营商要求不符
- 网络频段选择错误（2.4GHz/5GHz）
建议通过设备管理界面恢复出厂设置，使用卡针长按复位孔3-5秒重置
四、账户与流量排查
通过官方渠道确认账户状态：
- 在微信服务号或专用APP查询剩余流量
- 检查是否存在VPN等违规使用记录
- 确认设备未处于禁用区域（如云南、新疆等）
五、硬件故障处理
若排除软件问题后仍无法使用：
- 尝试更换电源适配器或数据线
- 检查SIM卡槽是否接触不良
- 联系售后进行设备检测或更换
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