一、办理方式与流程
中国移动用户异地更换4G卡提供两种办理方式：线下营业厅即时办理和线上申请邮寄激活。线下办理需携带身份证原件前往县区级及以上自营营业厅，通过自助终端完成身份核验后5-8分钟即可领卡。线上办理通过中国移动App提交申请，新卡从归属地寄出，签收后拨打客服激活。
- 线下流程：
- 查询支持异地服务的营业厅（建议致电10086确认）
- 携带身份证原件到厅完成人脸核验
- 现场制卡并激活
- 线上流程：
- 登录中国移动App搜索“异地补换卡”
- 填写收件地址并提交身份验证
- 签收快递后通过客服激活
二、所需材料清单
办理异地换卡需准备以下材料：本人有效身份证原件（复印件备用），原SIM卡（若可读取），服务密码或近期通话记录联系人验证。线上申请需额外上传身份证正反面照片及人脸识别验证。
三、线上办理操作指南
通过中国移动App线上换卡的具体步骤：
- 使用备用手机号登录App，搜索“补换卡”服务入口
- 选择普通SIM卡类型，完成活体检测认证
- 支付5元制卡费（三星及以上用户免费）
- 等待1-3个工作日收取快递
- 拨打归属地客服完成最终激活
四、常见问题与注意事项
- 仅限自有营业厅办理，识别标准为“沟通100”标识或官方认证
- 快递签收时需出示身份证原件核验
- 原卡在激活新卡后立即失效，建议提前备份数据
- 套餐服务不受换卡影响，号码保持不变
- 不支持他人代办，必须本人办理
中国移动异地换卡服务已实现全国覆盖，用户可根据需求选择线下即时办理或线上邮寄方式。建议优先通过官方App查询营业厅资质，三星以上用户可享受免费服务，办理过程中需注意身份核验与数据备份。
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