一、检查设备连接状态
首先确认随身WiFi是否正常开机，指示灯是否亮起。若设备无响应：
- 尝试更换USB接口或充电线
- 检查电池电量（如为可充电设备）
- 重启设备并等待1-2分钟
二、验证网络信号覆盖
信号问题可能导致数据无法读取：
- 查看设备显示的信号强度图标
- 移动到开阔区域测试连接
- 检查当地运营商网络状态
三、检查SIM卡/账户状态
若使用SIM卡设备：
- 确认SIM卡正确插入卡槽
- 验证套餐流量是否耗尽
- 联系运营商查询账户状态
四、重置设备与配置
通过恢复出厂设置排除配置错误：
- 长按复位键10秒重置设备
- 重新配置APN参数
- 删除并重新配对连接设备
五、排查软件与固件问题
更新系统组件：
- 检查设备管理App是否为最新版本
- 升级随身WiFi固件
- 在另一台设备上测试连接
六、联系技术支持
若上述步骤无效：
- 记录设备型号与故障现象
- 准备购买凭证与保修信息
- 联系官方售后或运营商支持
通过逐步排查硬件连接、网络环境、账户状态和软件配置，多数随身WiFi数据读取问题可自行解决。若涉及硬件损坏或运营商服务异常，建议及时寻求专业支持。
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