检查设备连接状态
若随身WiFi配置界面无法输入信息，首先确保设备已正确连接。尝试以下步骤：
- 重新插拔USB接口或重启设备
- 确认设备指示灯处于正常工作状态
- 更换其他USB端口进行测试
确认输入界面兼容性
部分随身WiFi需通过特定浏览器访问管理界面：
- 尝试使用Chrome/Firefox等主流浏览器
- 禁用浏览器插件和广告拦截器
- 检查管理页面是否要求启用JavaScript
清除浏览器缓存
缓存数据可能导致输入功能异常：
- 按Ctrl+Shift+Del清除历史记录
- 勾选”缓存图片和文件”选项
- 重新加载管理页面
检查系统权限设置
系统安全软件可能阻止输入操作：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查设备管理权限设置
- 更新操作系统至最新版本
联系技术支持
若上述方法无效，建议：
- 记录设备型号和固件版本
- 拍摄异常界面截图
- 通过官方渠道提交故障报告
多数输入异常问题可通过基础排查解决。如持续存在硬件级故障，建议及时返厂检测。保持设备固件更新可有效预防此类问题。
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