检查设备状态
首先确认随身WiFi的物理开关是否开启，LED指示灯状态是否正常。常见问题包括：
- 电池电量不足
- 设备过热保护
- SIM卡接触不良
验证网络设置
在智能设备端执行以下操作：
- 进入系统设置 > 网络选项
- 确认选择正确的SSID
- 重新输入WiFi密码
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
重启设备
按照正确顺序重启设备可解决90%的临时故障：
- 关闭所有连接的终端设备
- 长按随身WiFi电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
固件更新
通过官方APP检查更新：
- 打开设备管理应用
- 进入「系统设置」菜单
- 选择「固件升级」选项
硬件检测
如问题仍未解决，建议进行：
- SIM卡更换测试
- 充电接口检查
- 官方售后服务咨询
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