检查网络适配器状态
打开设备管理器,展开“网络适配器”分类,确认随身WiFi设备是否显示异常标识(如感叹号)。若设备被禁用,右键选择“启用设备”。
更新/重装驱动程序
通过以下步骤处理驱动问题:
- 右键点击设备选择“更新驱动程序”
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”
- 若无效则卸载设备后重新插拔硬件
运行系统诊断工具
使用Windows内置工具排查问题:
- 在设置中运行“网络疑难解答”
- 在命令提示符执行:
netsh winsock reset
重置网络设置
依次执行以下网络重置操作:
- 进入“网络和Internet”设置
- 选择“网络重置”并确认操作
- 重启计算机后重新配置网络
检查防火墙与安全软件
临时禁用防火墙和杀毒软件测试连接状态,若恢复正常,需在安全软件中:
- 添加随身WiFi到信任列表
- 开放相关端口的入站规则
通过系统工具诊断、驱动维护、网络重置等多维度排查,可解决大多数随身WiFi连接问题。若仍无法连接,建议尝试在其他设备测试硬件是否正常。
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