检查设备状态与网络配置
首先确保随身WiFi已正常开机，指示灯状态符合说明书描述。若设备支持SIM卡，检查SIM卡是否插入正确，并确认套餐未欠费或流量未耗尽。尝试关闭再开启设备的WiFi功能，或检查是否误触飞行模式。
- 确认设备电量充足
- 检查SIM卡是否接触不良
- 验证WiFi名称和密码输入正确
确认信号覆盖范围
移动至开阔区域测试信号强度，避免身处地下室、电梯等封闭空间。通过手机直接插入SIM卡测试能否接入蜂窝网络，以排除运营商基站故障的可能。
- 查看设备信号强度指示图标
- 在不同位置对比连接稳定性
- 使用其他设备测试同一区域网络
验证APN设置是否正确
登录随身WiFi管理后台（通常通过192.168.0.1或设备标注地址），检查APN参数是否与运营商要求匹配。部分物联网卡需单独配置专用APN。
重启设备与恢复出厂设置
长按电源键10秒强制重启设备，若问题仍未解决，可尝试通过复位孔恢复出厂设置。注意此操作会清除自定义配置，需提前备份数据。
联系运营商或设备厂商
若上述步骤无效，携带设备至运营商营业厅检测SIM卡状态，或联系设备厂商技术支持查询硬件故障可能，如天线损坏、主板模块异常等。
通过系统化排查设备状态、网络环境、配置参数等环节，多数连接问题可自主解决。若涉及硬件或基站故障，建议及时寻求专业支持。
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