信号环境检测与优化
信号强度是影响连接稳定性的首要因素。建议优先执行以下操作：
- 将设备移动至窗户或开放空间，避开微波炉等干扰源
- 使用FlyStream APP查看实时信号强度值
- 尝试不同朝向放置设备，寻找最佳接收角度
设备重启与重置操作
当出现异常连接时，可按顺序执行以下恢复步骤：
- 短按电源键执行软重启操作
- 使用取卡针长按Reset孔5-10秒强制重启
- 通过FlyStream APP执行恢复出厂设置
流量套餐状态核查
确认设备未因资费问题限制连接：
- 通过微信公众号「飞流wifi」查询剩余流量
- 检查是否触发300G月流量限制阈值
- 验证是否存在违规网络访问行为
外置卡模式切换验证
针对支持插卡的设备，需确认网络模式：
- 在FlyStream APP进入「切卡设置」界面
- 选择主卡（电信）或副卡（移动）网络模式
- 测试外置SIM卡在其它设备的可用性
硬件故障排查处理
排除物理损坏导致的问题：
- 更换不同功率充电头测试供电稳定性
- 检查设备表面温度是否异常升高
- 联系售后进行设备更换与账号迁移
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