一、广电宽带申请方式
用户可通过以下渠道提交安装申请：
- 官方网站在线申请
- 本地营业厅现场办理
- 客服热线96066预约
二、覆盖范围查询方法
查询服务是否覆盖您所在区域：
- 访问广电网络官网查询页面
- 输入详细地址信息
- 查看系统反馈的覆盖状态
| 省份 | 已覆盖城市 |
|---|---|
| 广东 | 广州、深圳等18市 |
| 浙江 | 杭州、宁波等11市 |
三、办理流程详解
安装流程包含三个主要阶段：
- 资质审核（1个工作日内）
- 上门安装（预约后48小时内）
- 设备调试与验收
四、常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 农村地区是否覆盖？需单独查询
- 老旧小区改造进度可致电咨询
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