问题现象描述
当随身WiFi设备在小店场景下出现连接异常时，常表现为反复认证失败、IP地址获取异常或信号满格却无法传输数据等典型症状。这类问题多发生在餐饮店、便利店等提供公共WiFi的商业场所。
可能故障原因
- 2.4GHz/5GHz双频段信号干扰
- 路由器MAC地址过滤限制
- 设备最大连接数已满
- DHCP地址池耗尽
- 网页认证系统异常
基础检查步骤
- 确认设备WiFi功能已开启
- 检查信号强度指示器状态
- 尝试切换网络频段
- 重启网络连接组件
高级解决方案
当基础检查无效时，可尝试手动配置静态IP地址。通过netsh wlan show networks命令查看可用网络特征，使用ipconfig /release强制释放当前IP配置。
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 118 | 网络超时 |
最终处理建议
建议商户定期检查路由器固件版本，设置合理的设备连接上限。消费者可尝试使用USB网络共享作为应急方案，或联系网络服务提供商获取MAC地址白名单授权。
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