检查设备信号状态
首先确认随身WiFi是否处于正常工作状态。检查设备屏幕或指示灯是否显示信号强度：
- 绿灯常亮表示信号正常
- 红灯闪烁可能为欠费或SIM卡故障
- 无灯光需检查电量是否充足
若设备显示无服务，建议更换位置尝试重新搜索网络。
重启随身WiFi与终端设备
按以下顺序重启设备可解决多数临时性故障：
- 长按电源键10秒关闭随身WiFi
- 关闭手机/电脑的WiFi功能
- 等待30秒后重新启动设备
- 尝试重新连接网络
验证网络设置
在终端设备进行以下排查：
- 确认未启用飞行模式
- 删除已保存的WiFi配置文件后重新输入密码
- 检查是否达到设备最大连接数限制
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 678 | 重置网络配置 |
| 651 | 更换连接线缆 |
更新设备固件
访问设备管理后台（通常为192.168.0.1或192.168.1.1）执行：
- 登录后进入系统设置
- 检查固件更新选项
- 下载最新版本并安装
- 更新完成后恢复出厂设置
联系运营商或售后支持
若以上操作无效，可能需要专业检测：
- 通过官方APP查询套餐余量
- 测试SIM卡在其他设备的兼容性
- 携带设备至品牌服务网点检测硬件
结论：多数连接问题可通过系统重启和网络重置解决，若持续出现故障，建议保留错误代码截图并及时联系技术支持。
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