检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常供电，指示灯是否显示联网状态。检查以下关键点：
- 电源按钮是否已开启
- SIM卡是否插妥且未欠费
- 设备是否处于信号覆盖区域
重启设备
通过强制重启可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒关闭设备
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯是否恢复正常
验证网络设置
在手机或电脑端检查无线连接配置：
- 密码输入错误（区分大小写）
- IP地址冲突
- MAC地址过滤限制
更新固件版本
访问设备厂商官网获取最新固件：
- 登录设备管理后台
- 在系统升级页面选择本地升级
- 上传下载的固件文件
联系技术支持
若问题仍未解决，建议联系设备厂商并提供以下信息：
- 设备型号和序列号
- 故障现象发生时间
- 已尝试的解决方法
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