一、检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常供电，指示灯是否亮起。若设备无反应，尝试以下操作：
- 检查充电接口是否接触不良
- 更换充电线或适配器
- 确认设备是否因过热自动关机
二、重启设备与网络
多数连接问题可通过重启解决：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 在手机设置中关闭WiFi功能再重新启用
三、验证网络设置
确保设备未处于飞行模式，并检查以下配置：
- 确认已选择正确的SSID（网络名称）
- 检查密码是否输入正确（区分大小写）
- 在设备设置中尝试「忘记网络」后重新连接
四、故障排除步骤
若仍无法连接，可执行高级排查：
- 检查SIM卡是否欠费或未激活
- 尝试更换其他设备连接测试
- 更新随身WiFi固件至最新版本
五、联系技术支持
当所有自助操作无效时：
- 记录设备错误代码或提示信息
- 准备设备购买凭证和型号信息
- 联系官方客服或销售平台技术支持
通过系统性的排查流程，大多数随身WiFi连接问题可自行解决。若涉及硬件故障或运营商问题，建议及时联系专业人员处理。
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