1. 检查硬件连接状态
首先确认随身WiFi与电脑的物理连接是否正常:
- 尝试更换USB接口或数据线
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑上测试设备可用性
2. 验证驱动与软件配置
驱动异常是常见故障原因:
- 打开设备管理器检查驱动状态
- 卸载后重新安装官方最新驱动
- 关闭第三方安全软件进行测试
3. 排查网络设置冲突
系统网络配置可能导致连接失败:
- 检查IP地址是否为自动获取模式
- 重置网络适配器至默认设置
- 禁用其他虚拟网卡或VPN连接
4. 重启设备并重置网络
执行系统级恢复操作:
- 同时重启电脑和随身WiFi设备
- 通过命令提示符执行网络重置指令
- 更新操作系统至最新版本
通过以上步骤可解决90%的连接故障。若仍无法解决,建议联系设备厂商获取专业支持,或检查设备是否存硬件损坏。
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