一、检查网络频段模式
进入随身WiFi管理后台，检查是否开启双频合一功能。部分监控设备仅支持2.4GHz频段，需在路由器设置中单独启用2.4GHz频段网络。建议将2.4GHz和5GHz网络分开命名以便识别。
二、验证WiFi密码与信号强度
执行以下排查步骤：
- 确认密码不含特殊字符（如%、&、#等）
- 将监控器临时放置在路由器1米范围内测试
- 使用WiFi分析工具检测信号强度＞-65dBm
三、排除路由器限制设置
登录路由器管理界面检查三项关键配置：关闭MAC地址过滤功能、解除设备数量限制、禁用家长控制模式。建议将监控设备加入路由器白名单。
四、设备固件更新测试
按顺序完成固件升级：1）访问设备官网下载最新固件；2）通过有线连接完成升级；3）重置网络配置后重新尝试无线连接。此方法可解决因协议不兼容导致的连接失败。
五、使用备用热点验证
开启手机热点测试连接：安卓设备需在开发者选项中强制开启2.4GHz热点，iOS设备默认支持双频段。此方法可快速判断是否为随身WiFi硬件故障。
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