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问题现象描述
当随身WiFi设备显示已连接但无法访问互联网时，常见表现为浏览器提示”DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”错误或网络诊断显示DNS服务异常。用户可能遇到网页加载失败、应用程序网络请求超时等现象。
常见原因分析
导致DNS服务异常的典型原因包括：
- 设备DNS服务器配置错误
- 运营商网络服务波动
- 防火墙/安全软件拦截
- 路由器固件版本过旧
快速排查步骤
- 重启随身WiFi设备及连接终端
- 检查设备指示灯状态是否正常
- 使用其他设备测试相同网络
- 执行网络诊断工具检测
DNS异常解决方法
若确认DNS服务异常，可尝试以下操作：
- 进入网络设置手动配置DNS（推荐8.8.8.8或114.114.114.114）
- 清除本地DNS缓存（Windows系统执行ipconfig/flushdns）
- 禁用IPv6协议测试纯IPv4连接
预防措施建议
为避免重复出现类似问题，建议：
- 定期更新设备固件
- 避免使用公共DNS劫持风险网络
- 配置网络自动故障切换功能
通过系统性的排查和针对性设置调整，大多数随身WiFi的DNS异常问题都能得到有效解决。建议用户在完成修复后执行持续网络质量监测，必要时联系设备厂商获取专业技术支持。
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