检查设备信号状态
首先观察随身WiFi设备的指示灯：
- 绿色常亮：正常联网状态
- 红色闪烁：信号接收异常
- 无灯光：设备未启动或断电
重启设备与网络
执行硬件重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入设备管理界面检查连接状态
验证网络配置
常见网络配置错误包括：
- APN设置不匹配运营商要求
- IP地址分配冲突
- DNS服务器配置错误
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
检查设备兼容性
确认终端设备支持以下协议：
- IEEE 802.11n/ac无线标准
- 2.4GHz/5GHz频段支持
- WPA2/WPA3加密协议
联系网络运营商
当本地排查无效时，需联系运营商确认：
- SIM卡是否欠费
- 基站服务状态
- 物联网卡绑定状态
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