一、检查信号强度与覆盖范围
观察设备信号指示灯状态，确认是否处于运营商基站覆盖范围内。建议通过移动设备查看实时信号强度，若显示低于-100dBm则需更换位置。地下空间或偏远地区可能因基站距离过远导致无服务。
二、优化设备摆放位置
避免将设备放置于金属柜体或混凝土墙附近，建议放置在离地面0.5-1.5米高的开放区域。可尝试将设备靠近窗户或移动至建筑物高层，确保天线朝向基站方向。
三、验证SIM卡与账户状态
取出SIM卡检查芯片接触情况，使用酒精棉片清洁金属触点。登录运营商官网确认账户是否欠费停机、套餐流量是否耗尽，新设备需完成实名认证才能激活网络服务。
四、设备重启与恢复设置
按正确顺序执行重启操作：先断开电源30秒，重新通电后等待2分钟完成初始化。若仍无法连接，可通过复位孔执行出厂设置恢复，注意此操作会清除自定义参数。
五、检查网络配置参数
通过管理后台确认APN设置是否正确，移动网络通常配置为「CMNET」。检查频段是否匹配当地运营商支持范围，2.4GHz频段建议选择1/6/11信道避免干扰。
六、排除设备硬件故障
使用其他SIM卡交叉测试，若仍无信号可能为设备基带模块故障。检查充电接口是否接触不良，电池老化可能导致供电不稳定影响信号接收。
七、联系技术支持
记录设备指示灯状态代码，准备购买凭证和IMEI号联系厂商客服。运营商服务热线可查询基站维护状态，部分地区故障需等待网络恢复。
通过系统性排查可解决90%以上的连接故障，建议按照信号环境→账户状态→设备设置→硬件检测的顺序逐步排查。定期更新设备固件并保持SIM卡有效状态，可最大限度避免断网问题发生。
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