检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常启动：
- 电源指示灯是否亮起
- 是否完成SIM卡识别
- 剩余电量是否充足
验证网络信号
通过以下步骤检查网络环境：
- 查看设备屏幕显示的信号强度
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
- 检查所在区域是否覆盖运营商网络
核对账号信息
登录管理后台确认：
- 套餐是否到期
- 流量使用是否超额
- APN设置是否正确
重启设备
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察启动后的连接状态
联系客服支持
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI编号
- 记录错误代码信息
- 联系官方技术支持渠道
通过系统化排查可解决90%的连接故障。建议按照从硬件到软件、从本地到网络的顺序逐步验证，必要时及时联系专业人员处理。
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