一、基站覆盖不足引发信号波动
张家口部分山区及新建城区存在基站密度不足的问题，导致用户通话时频繁遭遇信号衰减。根据实测数据，主城区外的基站间隔超过行业标准1.5倍，当用户移动至建筑密集区时，信号强度可能骤降70%以上。
二、网络设备老化与维护滞后
本地电信机房设备存在以下隐患：
- 核心路由器连续运行时间超设计寿命30%
- 光纤线路腐蚀率高于全省平均水平
- 电力保障系统未完成冗余升级
三、气候因素对线路稳定性影响
张家口冬季极端低温(-25℃以下)导致光纤收缩率异常，2024年12月故障统计显示，因温差导致的物理断线占比达全年故障量的42%。
四、用户终端设备适配性问题
市场调研发现当地存在三类典型终端问题：
- 4G手机未开启VoLTE功能占比37%
- 双卡设备未正确设置主副卡优先级
- 旧款路由器固件更新率不足20%
五、系统性解决方案建议
建议采取分阶段改善方案：
| 阶段 | 措施 | 周期 |
|---|---|---|
| 紧急修复 | 部署移动式基站车 | 30天 |
| 中期优化 | 更新主干网光缆 | 180天 |
| 长期规划 | 建设5G-A网络节点 | 3年 |
张家口电信网络问题本质是基础设施更新速度与用户增长需求不匹配所致，需通过政企协同推进网络现代化改造，同时加强用户设备使用指导，方能实现服务质量的根本性提升。
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