设备状态检查
首先确认设备指示灯状态：
- 电源指示灯是否常亮
- 信号强度指示灯是否闪烁
- SIM卡槽是否接触良好
网络配置验证
按照以下顺序排查网络设置：
- 重启设备与连接终端
- 检查APN接入点设置
- 验证WiFi密码正确性
系统更新维护
保持设备软件最新版本：
| 操作平台 | 检查路径 |
|---|---|
| Windows | 设置 > Windows更新 |
| macOS | 系统偏好 > 软件更新 |
错误代码解读
常见连接错误代码说明：
- ERROR 651：网络适配器故障
- ERROR 691：认证信息错误
技术支持渠道
通过以下方式获取帮助：
- 设备厂商客服热线
- 在线技术支持平台
- 设备保修服务网点
总结建议
建议按照”重启-验证-更新”的三步法进行系统排查。如遇复杂故障，及时联系设备厂商获取专业支持。
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