检查信号强度与网络覆盖
当随身WiFi无法连接时，首先观察设备信号指示灯状态：
- 移动设备至开阔区域，避开金属墙体或电磁干扰源
- 通过手机查看运营商网络覆盖地图确认当前位置
- 尝试切换4G/5G网络模式进行连接测试
排除设备硬件故障
若信号显示正常但无法联网，需进行硬件检测：
- 检查设备电量是否充足
- 观察SIM卡槽接触是否良好
- 通过USB接口连接不同设备测试
- 重置设备至出厂设置
验证设备软件设置
系统配置错误可能导致连接异常：
- APN参数配置不匹配
- 设备MAC地址过滤限制
- 超出运营商数据流量限制
联系运营商或厂商支持
当自主排查无效时，建议准备以下信息寻求专业支持：
- 设备IMEI编号和购买凭证
- SIM卡所属运营商套餐详情
- 故障发生时的具体环境记录
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