检查电源连接状态
若指示灯完全熄灭，首先需排除电源问题：
- 确认充电线与设备接口接触良好，无松动
- 尝试更换USB充电头或连接电脑USB端口测试
- 使用电压表检测充电线是否导通正常
确认设备工作模式
部分设备具有节能模式可能导致指示灯关闭：
- 查阅说明书确认指示灯默认行为
- 通过管理APP检查设备在线状态
- 长按功能键3秒尝试切换显示模式
重启设备尝试恢复
执行完全重启操作可解决临时系统故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开所有外接设备与充电线
- 等待2分钟后重新启动设备
检查固件版本与更新
过时固件可能导致指示灯控制异常：
- 登录设备管理后台查看当前版本
- 访问厂商官网下载最新固件包
- 通过有线连接完成升级操作
排查硬件物理损坏
若前述步骤无效需考虑硬件故障：
- 使用强光手电检查指示灯区域是否存在裂痕
- 轻敲设备外壳监听内部元件异响
- 送修专业机构进行电路板检测
联系官方售后支持
保修期内建议优先联系厂商：
- 准备设备购买凭证和SN码
- 描述故障现象及已尝试的修复操作
- 根据技术支持建议选择维修或更换
通过系统性排查可解决90%以上的指示灯异常问题。建议优先从电源供给和软件配置着手，若确认硬件损坏应及时停用设备并寻求专业维修，避免引发二次故障。
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