设备硬件故障
随身WiFi无法连接最常见的原因是硬件问题。设备可能因跌落、进水或长期使用导致内部元件损坏。检查设备指示灯状态：
- 常亮红灯表示设备异常
- 无灯光显示可能电池耗尽
- 频繁闪烁提示信号接收故障
信号覆盖问题
移动网络信号强度直接影响连接成功率。使用以下方法检测信号质量：
| 信号值(dBm) | 质量评估 |
|---|---|
| -50 ~ -70 | 优良 |
| -71 ~ -90 | 普通 |
| -91 ~ -110 | 较差 |
网络配置错误
错误的APN设置或认证信息会导致连接失败。建议按顺序检查：
- 运营商提供的APN配置
- SIM卡套餐的有效期
- 设备MAC地址过滤设置
运营商限制
部分运营商对随身WiFi设备实施绑定策略，需注意：
- 设备IMEI号是否完成备案
- 地区网络频段支持情况
- 物联网卡的特殊使用限制
软件或驱动冲突
当设备连接电脑使用时，可能出现：
- 过时的USB驱动程序
- 防火墙拦截网络通信
- 操作系统版本不兼容
排除随身WiFi连接故障应遵循硬件检测→信号测试→配置验证→软件排查的流程。建议优先尝试设备重启、SIM卡重插、网络设置重置等基础操作，必要时联系运营商获取专业支持。
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