一、检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常开机，观察设备指示灯状态：
- 电源灯不亮：检查充电接口或更换数据线
- 信号灯红色：表示无网络连接
- 指示灯闪烁：尝试重启设备
二、确认运营商覆盖
通过以下方式验证所在区域网络覆盖：
- 登录运营商官网查询覆盖地图
- 使用手机同运营商SIM卡测试信号
- 移动到开阔区域重新搜索网络
三、检查网络设置
在设备管理界面进行以下操作：
- 确认APN配置与运营商要求一致
- 关闭并重新启用移动数据功能
- 检查设备是否处于飞行模式
四、固件与驱动更新
访问设备厂商支持网站：
- 下载最新版固件升级包
- 检查电脑端网卡驱动程序版本
- 完成更新后恢复出厂设置
五、环境干扰排查
常见干扰源包括：
- 强电磁设备（微波炉、蓝牙设备）
- 金属材质收纳容器
- 极端天气导致的信号衰减
六、联系客服支持
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI码和购买凭证
- 记录具体故障现象和时间节点
- 要求运营商进行基站信号检测
结论：通过系统化的故障排查流程，可快速定位随身WiFi无网络信号的根源。建议按照硬件状态→网络覆盖→系统设置的顺序逐步验证，必要时通过专业设备检测信号强度。保留设备运行日志能为技术支持提供关键诊断依据。
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