一、检查设备状态
首先确认随身WiFi设备是否正常工作：
- 检查电源指示灯是否亮起
- 观察信号强度指示灯状态
- 尝试重启设备（长按电源键10秒）
二、排查驱动与系统设置
在设备管理器中执行以下操作：
- 更新无线网卡驱动程序
- 禁用后重新启用网络适配器
- 检查IP地址是否为自动获取模式
三、验证网络环境
通过命令提示符进行诊断：
- 运行
ipconfig /renew刷新IP - 执行
ping 127.0.0.1测试本地连接 - 使用
netsh winsock reset重置网络组件
四、应急联网方案
当无法立即修复时，可采取：
- 使用手机USB网络共享
- 连接公共WiFi热点
- 启用有线网络连接
- 优先处理离线工作任务
五、联系技术支持
准备以下信息以便快速解决问题：
- 设备型号和固件版本
- 操作系统版本信息
- 错误代码截图
- 已尝试的排除步骤记录
通过系统化的故障排查流程，90%以上的连接问题可现场解决。建议定期更新驱动并保留备用联网方案，确保工作连续性。
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