检查设备状态
首先确认随身WiFi是否正常供电，指示灯是否显示异常。检查以下关键点：
- 电源键是否开启
- 电池电量是否充足
- 设备是否过热触发保护机制
重启设备与网络
通过有序操作尝试恢复连接：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入管理后台执行「网络重置」
检查SIM卡与套餐
取出SIM卡检查是否松动或氧化，用酒精棉片清洁触点后重新插入。同时：
- 登录运营商APP查询套餐余量
- 确认APN设置是否正确
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
切换信号覆盖区域
移动到窗户或高处尝试接收更强信号，使用手机自带「网络检测」功能扫描可用频段。
联系运营商支持
拨打客服热线要求：
- 查询基站维护状态
- 申请刷新网络数据
- 上报故障定位问题
通过系统化排查可快速恢复网络连接，建议定期更新设备固件并备份移动热点作为应急方案。如问题持续存在，需携带设备至专业网点检测。
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