一、基本排查步骤
遇到随身WiFi无网络连接时，建议按照以下顺序进行初步排查：
- 检查设备电源是否正常启动，指示灯状态是否异常
- 确认当前套餐流量是否耗尽，可通过设备管理APP查询
- 测试4G信号强度，移动设备至窗户等开阔区域
- 尝试重启设备与连接终端（手机/电脑）
二、网络设置调整
当基础排查无效时，可尝试以下网络设置优化：
- 修改MTU值至1250改善网络稳定性
- 切换外置卡/内置卡工作模式
- 检查SSID配置是否与主路由器冲突
- 重置网络参数并重新配置
三、设备维护技巧
长期使用建议掌握以下维护方法：
- 每月执行1次恢复出厂设置操作
- 定期检查物联卡是否插接正确
- 避免在多金属设备旁使用
- 更新设备固件至最新版本
四、高级解决方案
特殊场景下的应急处理方案：
- 双SSID模式应对智能家居断网
- DNS服务器手动配置优化
- 使用取卡针强制重启设备
- 建立手机热点临时替代方案
通过系统性排查与多维度解决方案，95%以上的随身WiFi断网问题可在20分钟内恢复。建议用户建立电源检查→信号测试→设置重置→硬件维护的四步处理流程，同时掌握双SSID切换等高级技巧应对复杂场景。特殊情况下联系设备厂商时，需提前准备好物联卡ICCID号与设备MAC地址信息。
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