检查网络状态
当随身WiFi显示无网络时，建议按照以下顺序排查：
- 确认设备是否开启移动数据功能
- 检查SIM卡是否正常插入设备
- 验证运营商套餐是否有效且有余量
信号问题排查
信号强度不足时的处理方法：
- 移动到靠近窗户或高处使用设备
- 避免将设备放置在金属物体附近
- 使用信号检测APP查看当前信号强度
| 信号值(dBm) | 连接质量 |
|---|---|
| -50 至 -70 | 优秀 |
| -71 至 -90 | 一般 |
设备硬件检测
执行设备自检的步骤：
- 检查充电接口是否接触良好
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 更换充电线测试设备能否正常启动
软件设置检查
常见软件配置问题：
- APN参数设置错误
- 设备固件版本过旧
- 连接设备数超过限制
联系技术支持
当自主排查无效时，建议准备以下信息联系厂商：
- 设备IMEI编号
- 最近故障发生时间
- 已尝试的解决方法记录
通过系统化的网络状态检查、信号优化、硬件检测和软件验证，大多数随身WiFi故障均可自主解决。建议用户按照本文提供的流程逐步排查，必要时及时联系专业技术人员。
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