检查套餐是否包含通用流量
打开电信营业厅APP，进入“我的套餐”页面，查看当前套餐是否包含可用于第三方应用的通用流量。若未开通，建议通过客服热线或APP升级套餐。
- 电信APP路径：服务 > 流量查询 > 套餐详情
- 客服电话：10000转人工服务
确认微信流量权限
在手机系统设置中允许微信使用移动数据：
- Android：设置 > 应用管理 > 微信 > 移动数据 > 允许后台流量
- iOS：设置 > 蜂窝网络 > 微信 > 启用「无线数据」与「蜂窝数据」
设置移动网络类型
确保手机已启用4G/5G网络：
| 设备类型 | 设置路径 |
|---|---|
| Android | 设置 > 移动网络 > 网络模式 |
| iPhone | 设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 |
监控流量使用情况
通过以下方式实时追踪微信流量消耗：
- 微信内置统计：我 > 设置 > 通用 > 流量统计
- 第三方工具：手机管家类APP的流量监控功能
注意事项
视频通话、文件传输等高流量操作建议在WiFi环境下进行，同时关闭「自动下载」功能（路径：微信设置 > 通用 > 照片、视频和文件）。
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