一、准备工作
在开始操作前,请确保已满足以下条件:
- 已开通长城宽带服务
- 微信版本更新至6.7.2以上
- 准备好宽带账号及身份证信息
二、账号绑定步骤
- 打开微信,搜索并关注「长城宽带」官方公众号
- 点击底部菜单【我的账户】→【立即绑定】
- 输入宽带账号(8位数字)和服务密码
- 完成手机短信验证即绑定成功
三、余额查询方法
绑定成功后,可通过两种方式查询余额:
- 方式一:公众号对话框输入文字「余额」
- 方式二:在【账户中心】查看实时余额
四、自动续费设置
建议开通自动续费功能避免欠费断网:
- 进入【账户中心】→【自动续费】
- 设置银行卡/微信支付扣款方式
- 选择余额提醒阈值(建议50元)
五、常见问题处理
E03:账号未注册,需联系客服办理
E12:验证码失效,请重新获取
通过微信公众号绑定长城宽带账号后,用户可随时查看剩余天数、套餐流量及到期提醒。建议绑定后开启自动续费功能,确保网络服务不中断。如遇操作问题,可通过在线客服获取实时帮助。
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