问题根源分析
微信通话过程中出现黑屏或中断现象，主要由四类原因导致：距离/光线传感器误触发、软件兼容性问题、系统资源不足及网络波动。传感器被遮挡时会强制熄屏防止误触，旧版微信可能因权限配置异常导致功能失效，后台程序占用内存则会影响通话稳定性。
传感器设置优化
针对传感器异常触发问题，可执行以下操作：
- 检查手机壳或贴膜是否遮挡顶部传感器区域，保持感应器清洁
- 在系统设置中关闭「智能体感」或「通话熄屏」功能
- 通话时使用耳机避免脸部接触传感器
软件与权限维护
定期维护软件环境可提升通话稳定性：
- 更新微信至最新版本修复兼容性问题
- 清理微信缓存（设置 > 存储 > 清理缓存）释放运行空间
- 检查麦克风/摄像头权限是否开启（系统设置 > 应用管理 > 微信）
系统资源管理
优化系统资源配置可避免通话中断：
- 关闭后台非必要应用，释放内存占用
- 调整自动锁屏时间为5分钟以上
- 禁用省电模式保证CPU性能
网络环境优化
网络波动会导致通话质量下降：
- 优先使用5GHz频段Wi-Fi连接
- 移动通话时切换至信号更强的运营商网络
- 禁用下载类应用占用带宽
硬件故障排查
若软件优化无效需检测硬件：
- 使用系统诊断工具测试传感器功能
- 更换耳机测试音频输出是否正常
- 联系售后检测主板或屏幕排线
通过传感器校准、软件更新、网络优化三阶段处理，可解决90%以上的微信通话异常问题。建议每月执行一次系统级维护，包括缓存清理和权限检查。若问题持续存在，应及时进行硬件检测排除物理损伤。
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