一、检查网络连接稳定性
网络连接问题是导致微信通话无声的最常见原因，建议执行以下步骤：
- 切换网络环境：尝试从Wi-Fi切换到移动数据或反向操作
- 使用测速工具检测网速，确保下载/上传速度≥3Mbps
- 重启路由器或飞行模式刷新网络连接
二、确认设备权限设置
权限设置错误会导致微信无法调用麦克风或扬声器：
- 在手机设置中检查微信的麦克风、扬声器、通知权限
- 关闭手机「静音模式」和「勿扰模式」
- 微信内检查「接收语音和视频通话邀请通知」设置状态
三、排查设备音量与模式
物理按键与系统设置可能影响通话效果：
- 使用音量键调高媒体音量和通话音量
- 测试其他音频应用验证扬声器是否正常
- 禁用蓝牙避免音频通道冲突
四、验证软件版本与冲突
软件问题可能导致功能异常：
- 更新微信至最新版本（应用商店检查更新）
- 关闭后台运行的安全类/防火墙应用
- 尝试在手机「安全模式」下测试通话功能
五、排除外接设备干扰
外接设备可能接管音频输出：
- 拔除耳机检查是否恢复扬声器播放
- 在蓝牙设置中取消已连接的音频设备
- 清洁耳机接口防止接触不良
六、清除缓存与数据重置
应用缓存异常时的终极解决方案：
- 进入手机设置 > 应用管理 > 微信 > 清除缓存
- 卸载后重新安装最新版微信
- 重置网络设置（会清除保存的Wi-Fi密码）
通过系统性排查网络连接、权限设置、硬件状态、软件版本四大核心要素，配合外接设备检测与缓存清理操作，可解决90%以上的微信通话无声问题。若问题仍未解决，建议联系手机厂商检测音频硬件模块。
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