充值失败原因
当使用微信话费卡充值时，可能遇到以下问题：
- 网络连接异常导致交易中断
- 话费卡号或密码输入错误
- 超出单日/单月充值限额
- 运营商系统维护时段
解决方法
按以下步骤排查问题：
- 检查设备网络连接状态
- 重新输入卡号密码（注意区分字母大小写）
- 等待2小时后重试交易
- 联系微信客服查询交易记录
查询使用限制
通过微信服务查询限制规则：
- 进入「我」-「服务」-「手机充值」
- 点击右上角「…」选择「帮助中心」
- 查看「充值卡使用规则」文档
- 拨打95017咨询具体限额
常见问题
高频问题解答：
- 单卡单日最多充值3次
- 不同运营商有独立限额
- 企业账号充值需特殊授权
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