一、检查微信账单明细
打开微信→点击「我」→进入「服务」→选择「钱包」→查看「账单」或「零钱明细」。该页面完整展示所有资金变动记录，建议：
- 按时间筛选近7天/30天交易
- 重点查看「支出」分类下的小额扣费
- 点击可疑交易查看收款方信息
二、核实自动扣费服务
在「服务」→「钱包」页面找到「扣费服务」，此处显示所有签约的免密支付项目。操作建议：
- 逐项检查已开通的订阅服务
- 点击项目查看扣费周期和金额
- 对不熟悉的项目点击「关闭服务」
注意部分服务可能隐藏在小程序授权中，需通过「帮助中心」→「自动扣费管理」二次核查
三、查询手机充值订单
若曾通过微信充值话费，可进入「服务」→「手机充值」→「我的订单」，此处包含：
- 自主充值的金额和时间
- 自动续费充值记录
- 异常充值订单申诉入口
四、检查账户安全
在「钱包」→「安全保障」中完成：
- 检测当前安全等级
- 查看登录设备管理
- 核对实名认证信息
五、联系客服申诉
若以上途径均未找到扣费原因，可通过：
- 账单详情页「对订单有疑惑」按钮
- 微信客服电话95017
- 「腾讯客服」小程序提交申诉
微信话费异常减少时，建议依次排查账单明细→自动扣费→充值订单→账户安全四类场景。日常可定期关闭闲置的自动续费服务，并开启「安全锁」功能加强支付防护。
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