一、线上缴费渠道
通过官方渠道进行在线缴费：
- 微信公众号：关注当地广电网络公众号
- 支付宝生活缴费：选择宽带服务商
- 官方网站：登录网上营业厅支付
二、线下营业网点
携带身份证至以下实体网点办理：
- 广电网络直营营业厅
- 合作银行代理网点
- 社区便民服务站
三、自助服务终端
覆盖主要公共场所的自助设备：
- 地铁站智能终端机
- 大型商超缴费终端
- 社区物业自助机
四、费用查询方法
查询账单明细步骤：
- 登录网上营业厅账号
- 进入「账单查询」页面
- 选择查询周期下载账单
五、注意事项
缴费时需特别注意：
- 确认户号与用户名一致
- 保留电子缴费凭证
- 夜间缴费次日到账
通过多元化缴费渠道和便捷的查询系统，用户可选择最适合的方式完成广电宽带费用管理。建议优先使用官方认证渠道确保交易安全，遇到问题可拨打客服热线96123咨询。
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