什么是PUK码？
PUK（Personal Unblocking Key）是德国电话卡的安全解锁码，当连续3次输入错误PIN码导致SIM卡锁定时，需通过PUK码解除锁定。该10位数字通常印在SIM卡套上或可通过运营商账户查询。
PUK码解锁步骤
- 在手机锁定界面选择”输入PUK码”
- 输入SIM卡对应的10位PUK码
- 设置新的4-8位PIN码
- 确认新PIN码完成解锁
| 运营商 | 查询方式 |
|---|---|
| Vodafone | 官网登录My Account查询 |
| Telekom | 拨打免费客服热线0800 330 1000 |
PIN码重置方法
若忘记PIN码且未锁定：
- 安卓系统：设置 > 安全 > SIM卡锁定 > 更改PIN
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > SIM卡PIN > 修改
常见问题处理
若连续10次输错PUK码会导致SIM卡永久锁定，需携带身份证件至运营商门店补办新卡。部分预付费卡可能需支付5-10欧元补卡费。
预防锁定措施
- 将PUK码存储在密码管理工具中
- 关闭自动PIN验证功能（需谨慎操作）
- 定期备份重要联系人
通过妥善保管PUK码并遵循正确的解锁流程，可快速恢复被锁定的德国电话卡。建议用户首次激活SIM卡时立即记录PUK码，并避免在公共场合输入敏感安全码。
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