申领前准备
申请电子健康卡需提前准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 本地手机号码
- 可联网的智能设备
在线申领步骤
通过政务服务平台快速申领的操作流程：
- 访问「德州政务服务网」官网
- 进入「医疗健康」服务专区
- 点击「电子健康卡申领」按钮
- 填写个人信息并进行实名认证
- 提交申请并获取动态二维码
线下申领方式
不便线上操作的用户可选择以下服务点：
- 市立医院综合服务窗口
- 社区卫生服务中心自助机
- 政务大厅24小时自助终端
常见问题解答
用户高频咨询问题解决方案：
- 二维码失效时需重新登录刷新
- 手机号变更需携带证件现场更新
- 跨院使用时需授权信息共享
使用场景说明
电子健康卡支持的主要医疗服务：
- 门诊挂号预约
- 电子病历调阅
- 药房取药核销
- 检查报告查询
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