一、电话客服查询
德阳移动用户可直接拨打本地客服专线0838-10086，根据语音提示选择人工服务，提供企业专线账户信息后即可获取网络电话资费详情。全国统一客服热线10086同样支持转接德阳专线业务咨询。
二、短信快捷查询
发送短信指令至10086进行查询：
- 查询基础资费：编辑短信”CXTC”发送至10086
- 获取套餐余量：发送”YECX”至10086
系统将自动回复包含专线网络电话费率的短信通知。
三、移动APP自助查询
通过中国移动官方APP查询的步骤：
- 下载安装并登录”中国移动”APP
- 进入”企业服务”→”专线业务”模块
- 选择”费用查询”查看实时资费账单
该平台支持PDF账单下载和资费方案对比功能。
四、官方网站查询
登录中国移动四川公司官网(sc.10086.cn)：
- 企业用户需使用专线账号登录
- 在”产品服务”栏目选择”集团客户→专线业务”
- 查看”资费说明”文档获取标准费率表
网站提供近12个月的历史账单查询服务。
五、线下营业厅查询
德阳地区可前往以下服务网点：
- 旌阳区移动营业厅：0838-10086
- 罗江专线业务受理点：0838-10086
需携带企业营业执照副本及经办人身份证原件办理查询。
六、资费标准参考
| 套餐类型 | 带宽 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 商务基础版 | 100M | 2000分钟 | 299元 |
| 企业标准版 | 300M | 5000分钟 | 599元 |
| 集团尊享版 | 500M | 不限量 | 999元 |
具体资费以签约协议为准，国际长途费率另计。
注意事项
建议优先通过10086客服或营业厅获取最新资费政策，专线网络电话可能享受集团客户折扣优惠。查询时需准备完整的12位专线业务编号，跨市业务需通过省级客服通道办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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