服务概览
心悦400客服热线为全国用户提供7×24小时不间断服务，支持业务咨询、投诉建议、账户查询等核心功能，通过智能语音导航系统快速分流用户需求。
拨打方式
- 手机/座机直拨400-820-8820
- 根据语音提示选择服务类型
- 按1：账户查询
- 按2：业务办理
- 按3：人工服务
服务时间
| 服务类型 | 时间段 |
|---|---|
| 自助服务 | 全天候 |
| 人工服务 | 8:00-22:00 |
常见问题
- 如何查询通话记录？
- 国际漫游服务如何开通？
- 话费异常如何处理？
注意事项
- 通话前准备好身份证件号码
- 高峰期建议使用在线客服
- 境外拨打需加拨+86前缀
本指南系统梳理了心悦400热线的核心功能与使用技巧，建议用户保存服务号码并关注官方网站获取最新服务动态，遇到复杂问题时可要求转接高级客服专员。
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