虚假宣传的流量套餐
商家常以”无限流量”作为卖点,实际使用中却存在三大限制:
- 达量降速:超过阈值后网速降至1Mbps以下
- 区域限制:部分套餐仅限特定省份使用
- 设备限制:仅支持单设备连接
隐藏的附加费用
低价套餐背后暗含多项收费项目:
项目 | 平均收费 |
---|---|
设备押金 | 100-300元 |
流量叠加包 | 10元/GB起 |
技术服务费 | 5元/月 |
流量计算的黑箱操作
第三方检测显示,部分设备存在:
- 后台自动更新消耗流量
- 流量统计误差达15%-30%
- 夜间限速仍计费
合约期的捆绑陷阱
预付费套餐常包含隐形条款:
- 最低6个月合约期
- 提前解约需支付设备全款
- 自动续约无提醒
售后服务的真空地带
投诉平台数据显示主要问题包括:
- 设备故障不退换
- 客服响应超48小时
- 信号强度与宣传不符
消费者应仔细核查合同条款,优先选择支持7天无理由退换的商家,并通过第三方测速软件验证实际网速。建议保留宣传页面截图作为维权依据。
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