办理方式总览
心雨全国通用流量套餐支持三种办理渠道：
- 官方APP在线办理
- 微信公众号自助服务
- 线下营业厅现场办理
线上办理流程
- 登录心雨通信官方APP
- 进入「流量套餐」服务专区
- 选择「全国通用」套餐类型
- 完成在线身份验证
- 确认支付并生效套餐
线下办理网点
全国超过2000家实体网点支持办理，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线95538查询
- 官网服务地图定位功能
- 第三方地图搜索”心雨营业厅”
套餐资费标准
| 套餐类型 | 流量额度 | 有效期 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 30天 | 59元 |
| 畅享版 | 100GB | 90天 | 149元 |
| 尊享版 | 200GB | 180天 | 259元 |
网络覆盖范围
已实现全国31个省（自治区、直辖市）全覆盖，重点保障区域包括：
- 所有4/5G基站覆盖区域
- 高铁线路全程覆盖
- 偏远地区基础覆盖
- 港澳地区漫游服务
常见问题解答
Q：套餐生效时间？
A：线上办理即时生效，线下办理次月生效
Q：流量可否结转？
A：套餐内剩余流量支持次月结转一次
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