一、准备工作
拨打400-123-1234前，请准备好以下信息：
- 送餐地址（精确到楼层）
- 支付方式（现金/移动支付）
- 会员卡号（如需要积分）
二、订餐流程
- 接通后按1选择人工订餐
- 告知客服人员所需套餐编号
- 确认订单金额与送餐时间
高峰期建议避开11:30-13:00的午间时段，可缩短等待时间。
三、优惠获取方式
通过400电话可享专属优惠：
- 报出「周末特惠」立减20元
- 新用户首单赠送小吃拼盘
- 套餐升级优惠（加15元得双倍芝士）
四、常见问题
Q：优惠是否可以叠加使用？
A：同一订单仅限使用一种优惠，建议选择折扣力度最大的方案。
| 优惠类型 | 有效期 |
|---|---|
| 周末特惠 | 每周五至日 |
| 新用户礼 | 注册后7日内 |
通过400电话订餐不仅可享受专属人工服务，还能获取线上渠道没有的特别优惠。建议提前确认菜单与优惠代码，配合客服人员快速完成订单。
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