一、网络覆盖与信号问题
当随身WiFi仅显示3G时，可能是所处区域4G基站信号较弱或未覆盖。建议移动到开阔区域或靠近窗户测试信号强度。若在云南、新疆等限制区域使用，需离开该区域后重启设备。运营商网络升级或维护期间也可能出现临时性信号降级，可联系客服确认。
二、设备设置错误
检查设备网络模式设置是否锁定为3G：
- 进入设备管理后台，将网络模式调整为”4G优先”或”自动”
- 重启设备并等待2分钟
- 通过电脑端管理工具重置网络参数
部分设备需通过物理按键切换网络模式，具体操作需参考说明书。
三、SIM卡异常或失效
按以下顺序排查SIM卡问题：
- 重新插拔SIM卡，确保芯片朝上且接触良好
- 测试SIM卡在手机中的网络状态
- 检查卡槽是否损坏（需专业设备检测）
- 联系运营商确认卡片是否被限制服务
物联卡需特别注意：禁止插手机使用，否则会导致锁卡。
四、流量套餐限制
流量耗尽或套餐到期会导致网络降速：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示3G但无法上网 | 查询剩余流量 |
| 套餐有效期过期 | 续费后等待系统同步 |
部分低价套餐会限制4G速率，需通过官方渠道升级套餐。
五、硬件设备故障
当排除上述问题后仍显示3G，可能是设备硬件故障：
- 尝试用其他SIM卡测试设备
- 观察设备指示灯是否异常闪烁
- 联系厂商进行专业检测
使用超过2年的设备可能出现模块老化，建议定期更新换代。
结论：随身WiFi显示3G涉及网络、设备、卡片等多方面因素，建议按”信号检测→设置检查→卡片验证→套餐查询→硬件排查”顺序逐步处理。若自行解决困难，优先联系设备服务商获取技术支持。
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