随身WiFi显示不可上网6，如何排查故障？

1. 检查流量与账户状态

首先确认设备是否因流量耗尽导致停机。部分运营商在流量用尽后不会立即更新状态显示，建议通过管理后台或客服查询实时流量数据。同时检查账户是否因欠费、套餐过期等原因被限制服务。

2. 验证网络信号强度

通过以下步骤检测信号质量：

• 查看设备信号指示灯是否正常闪烁
• 在开阔区域测试4G/5G信号强度
• 避开微波炉、智能家电等干扰源

建议使用WiFi分析工具检测信道占用率，必要时切换至6GHz频段优化连接质量。

3. 重启设备与网络重置

执行分级重启方案：

1. 关闭设备电源等待30秒后重启
2. 断开手机WiFi连接后重新认证
3. 通过管理界面执行网络设置重置

注意：网络重置会清除保存的密码和个性化配置。

4. 排查设备连接设置

重点检查：

• SSID与密码是否匹配最新配置
• 确认未误开启飞行模式
• 检查MAC地址随机化功能状态
• 验证IP地址分配是否正常

特殊情况下需更新APN设置。

5. 检测硬件与驱动状态

通过设备管理器检查：

1. 查看无线网卡驱动是否存在黄色感叹号
2. 尝试更新或回滚驱动程序版本
3. 测试USB接口供电稳定性

硬件故障表现为持续红灯闪烁或设备发热异常，需联系售后更换。

6. 规避区域与违规使用

注意：

• 禁止在云南、新疆等限制区域使用
• 避免将物联卡插入手机使用
• 严禁通过设备进行网络穿透行为

上述操作会导致设备永久性停用。

系统化排查应遵循”信号-账户-设置-硬件”的优先级顺序。建议保存设备IMEI号和ICCID信息以便快速报修。当所有软性排查无效时，及时联系运营商获取基站状态信息或送修检测。