一、检查网络连接状态
当随身WiFi显示”不可上网”时，首先确认设备是否正常连接到运营商网络。可尝试重启设备并重新拨号，观察指示灯是否恢复正常。若设备处于网络拥堵区域，建议更换使用位置。
- 关闭设备电源等待30秒
- 重启后检查信号强度
- 重新输入SSID和密码连接
二、验证账户与流量
通过设备管理APP（如FlyStream）或微信公众号查询套餐状态。流量耗尽或未完成实名认证均会导致断网，需及时充值或完成认证流程。
- 微信搜索品牌公众号查询流量
- 登录APP查看账户有效期
- 确认SIM卡是否欠费
三、排除信号干扰
金属物体和建筑结构会阻挡信号传输，建议将设备放置在离窗口1米内的开阔区域。双频设备可尝试切换2.4G/5G频段，避免与蓝牙设备共用频段。
四、恢复出厂设置
长按设备复位孔5-10秒进行硬重置，或通过管理APP执行软重置。注意此操作会清除所有自定义设置，需提前备份重要数据。
五、检查设备故障
若排除软件问题仍无法联网，可能是硬件故障。观察设备指示灯状态：持续红灯表示模块损坏，闪烁红灯多为SIM卡接触不良，需送修或更换设备。
通过系统化排查可解决90%的随身WiFi断网问题。建议按照”网络状态→账户验证→信号检测→设备重置”的优先级进行故障排除，若仍无法解决应及时联系官方客服获取技术支持。
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