一、设备状态检查
当随身WiFi显示不可上网时，首先应进行硬件状态确认：
- 长按电源键15秒强制重启设备
- 检查设备指示灯是否正常（红灯表示异常）
- 使用取卡针插入RESET孔5-10秒恢复出厂设置
若设备存在外置SIM卡，需通过FlyStream APP切换到正确的卡槽模式。注意副卡对应移动网络，主卡对应电信网络。
二、网络连接验证
网络异常可能由多种因素导致：
- 确认设备已成功连接基站信号（查看信号强度图标）
- 避免在微波炉、蓝牙设备旁使用以减少干扰
- 切换APN接入点（设置→移动网络→接入点名称）
三、账户与流量排查
通过官方渠道验证账户状态：
- 微信搜索”飞流wifi”公众号查看剩余流量
- 登录FlyStream APP确认套餐有效期
- 检查是否触发VPN使用限制
四、信号优化方案
信号强度直接影响网络质量，建议：
- 将设备放置于离地1米以上的开阔位置
- 避开混凝土墙体等信号屏蔽物
- 在信号盲区启用设备信号增强模式
五、设备维护指南
长期使用需注意设备保养：
- 每月执行1次固件更新（系统设置→软件升级）
- 避免连续工作超过8小时（防止芯片过热）
- 定期清理设备存储空间（保持20%以上空闲）
通过系统性的故障排查流程（设备重启→网络验证→账户检查→信号优化→硬件维护），可解决90%以上的随身WiFi断网问题。若问题仍未解决，建议联系设备厂商进行专业检测。
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